Je mi líto, že máte problémy s naší sadbou. Z Vašeho popisu se však nemohu konkrétně vyjádřit. Bylo by to možné vyfotit? Podle naší evidence jste si objednal po kile Benátčan a Mirku.

Toto je foto té plísně prosím o řádu,a omlouvá se spetně jsem
se se podíval do emailu a máte pravdu, byla to Mirka.
S pozdravem Juřena Jan

Prosil bych uživatele elektronického spojení, aby zvažovali cestu, kterou zvolí. Někdy dostávám E-mailem dotazy, jejichž odpověď by jistě zajímala spoustu dalších lidí, jindy se v této diskusi řeší pouze osobní problémy, které nikoho jiného nezajímají.
Tož k Vašemu dotazu: Podle naší evidence jste si zvolila platbu předem na účet, což je finančně výhodnější než dobírka. Třikrát jste byla vyzvána k zaplacení (20. 8., 2. 9., 16. 9.) na E-mailovou adresu, kterou jste uvedla v objednávce. Poslední výzva byla: Vážená paní Muthná, dovolujeme si Vás informovat, že Vaše objednávka česnekové sadby na webových stránkách www.k-cesnek.cz ze dne 10. 6. 2015 ještě nebyla uhrazena. Prosím, zašlete nám níže uvedenou částku v době splatnosti. V opačném případě budeme nuceni Vaši objednávku stornovat.
Tož nevím, kde je chyba.

Děkuji za uznání, pane Svobodo. My bychom samozřejmě chtěli, aby byli všichni zákazníci spokojeni, což se ne vždy podaří.
Vyhláška č. 129/2012 Sb., o podrobnostech uvádění osiva a sadby pěstovaných rostlin do oběhu v tabulce 5.3.2 uvádí požadavky na vlastnosti sadby česneku. Podle této tabulky může být v sadbě maximálně 10 % závadných cibulí. Troufám si tvrdit, že v době expedice v žádném případě tohoto čísla nedosahujeme. Něco jiného může nastat po delším skladování, některé závady se projevují později (např. vlnovník).

Budeme za dva týdny na festivalu česneku v Rosicích u Brna (ale i v Rosicích u Chrasti) a první říjnový víkend v Častolovicích. Ale pozor: sortiment bude omezený na dvě tři odrůdy.

Tady jsme se dostali do podivné situace. V obchodních podmínkách je uvedeno: 1. Místem dodání sadby je adresa v České republice uvedená kupujícím v rámci objednávky,... Náš systém nepozná, odkud objednávka je, ale počítá s uvedenou podmínkou. Zkuste se dohodnout s naším obchodním zástupcem na Slovensku, s panem Krošlákem, jestli by Vám nemohl nějak vyhovět.
Jan Kozák

Objednávky zo Slovenska teda vybavuje pán Krošlák, otázka stoji, prečo sa k tomuto pánovi dostala objednávka na 1kg Bjetinu a nie pôvodná objednávka na 5kg sadby Bjetin a 5kg sadby Havran. Pán Krošlák mi povedal, že mi nemôže nijako vyhovieť, že mu to takto prišlo od vás. Vyzerá to, že sa s tým už nič nedá robiť, som dosť sklamaný.

Asi to bylo proto, že náš objednávkový systém nepočítal s přeposíláním objednávek od obchodníků na Slovensko. Obchodníci totiž na rozdíl od konečných spotřebitelů objednávají počty konkrétních balení, takže u Vás se objevily jedničky ve sloupci balení 5 kg, ale při přeposlání se poslala pouze ta jednička.

Je mi líto, že se do Vaší zásilky dostaly cibule, které tam nepatřily a moc se Vám za to omlouvám. I při pečlivé práci se to někdy neuhlídá.
Hnědé skvrny (pokud je tím míněn stroužek vpravo dole) jsou způsobeny otlaky v tvrdé půdě a jsou spíše estetickou závadou. Na rozdělané cibuli je patrné poškození podpučí, které bylo způsobeno fuzáriem patrně v kombinaci s něčím dalším, ale zatím jsem tento problém s fytopatology nekonzultoval. V této diskusi se tento problém objevil u několika pěstitelů. Z toho je patrné, že je to záležitost tohoto roku. Samozřejmě tyto cibule v zásilce být neměly a je naší povinností se s Vámi vyrovnat.
Ještě jednou se Vám omlouvám.

Ano, mají poměrně široký sortiment našeho materiálu.

Vážený pane Láte,
česnek můžete prodávat výhradně ke konzumu. U konzumního česneku název odrůdy být nemusí, pokud však je uveden, musí název odrůdy souhlasit s nabízeným zbožím. Pokud název souhlasí, do žádného problému se nedostanete. Uvedený název odrůdy často u zákazníků zvyšuje důvěru k prodejci.

Večer mi zavolejte, řeknu Vám to.

Expedujeme původní odrůdu Slavin. Ačkoliv její registrace už skončila, můžeme ji na základě rozhodnutí ÚKZÚZ č.j. NOÚ5075589/BRN/R522/2013 uvádět do oběhu do 30. 6. 2016.

Ano, každou sobotu v září od 8 do 17 hodin. Ale už vím, že ani tu první nebude k dispozici celý sortiment, jak jsem si do nedávné doby myslel.

Je mi líto, že se něco takového stalo a moc se Vám i za své spolupracovníky omlouvám. Baliči jsou hmotně zainteresováni na bezchybné expedici a bude jim toto dáno k náhradě. Zítra se s Vámi telefonicky spojím, abychom dojednali nápravu. Ještě jednou se Vám omlouvám.

Ano, výstavy v Častolovicích se zúčastníme.

Nejblíže Jihlavy je asi Žďár nad Sázavou, Zahrada Vysočina.

Budeme v pavilonu B4. Já budu přítomen ve čtvrtek, v pátek po poledni odjedu, budu tam zase v úterý odpoledne. Jinak tam bude syn, který mě plnohodnotně nahradí.

Drobný prodej máme u nás každou sobotu v září. Pokud byste napsal, odkud jste nebo kde nějak působíte, možná bych Vám mohl uvést prodejnu, do které jsme sadbu dodávali, případně dodáme.

Jsem z Telče a o kousek výše vidím, že nejblíže je asi Ždár n.Sázavou. Chci se zeptat, tam jste dodávali nebo budete všechny odrůdy nebo jen některé? Díky

Litujeme, ale Vaši objednávku neevidujeme.

Litujeme, ale veškerý sortiment česnekové sadby ze sklizně 2015 byl již zarezervován, a proto nemůžeme další objednávky přijímat.

Ozvěte se na email objednavky@k-cesnek.cz a sdělte mi prosím, kdy jste si sadbu objednával. Děkuji.

Využíváme službu DPD z důvodu ceny a spolehlivosti. Kdybychom si vyúčtovali náklady na poslání jednoho balíku poštou, určitě byste to nechtěla. Bylo by to kolem pětistovky.

Je mi líto, ale Vaši objednávku neevidujeme. Patrně jste ji po kontrole svých údajů nedokončil zmáčknutím tlačítka "dokončit objednávku".

Dobrý den, pane Brzobohatý,
máte pravdu, že jsem nezvolil nejvhodnější formulaci. Odhadované množství česneku, které budeme mít k dispozici, je již zarezervováno, a proto nepřijímáme další objednávky. Objednávky, které jsme dosud obdrželi a tento fakt potvrdili e-mailem, budou vyřízeny. Drobným spotřebitelům bude sadba posílána od 25. srpna.

Ozvěte se na email objednavky@k-cesnek.cz a sdělte mi prosím, kdy jste si sadbu objednával. Děkuji.

Ano, tady se Vám musíme omluvit za chybu v systému. Tam bylo také uvedeno, že objednaná sadba bude odeslána do dvou dnů od přijetí platby. Výzvu k platbě dostanete krátce před expedicí. Posílat budeme od konce srpna do poloviny září.

Je mi líto, ale musím Vás zklamat. Předpokládaná zásoba některých odrůd je už vyčerpaná a náš systém neumožňuje v takovém případě přidat další objednávku. Vybírejte si, prosím, z nabídky, která se zobrazuje v objednávkovém formuláři v rubrice objednání sadby na tomto webu. Ještě je tam k dispozici několik odrůd. Ale abych odpověděl i na druhou část otázky: v jednom kilu je 80 - 100 stroužků.

Je upraveno podle Vašeho požadavku.

Potřebujete asi 20 kilo.

Je mi líto, ale musím Vás zklamat. Předpokládaná zásoba některých odrůd je už vyčerpaná a náš systém neumožňuje v takovém případě přidat další objednávku. Vybírejte si, prosím, z nabídky, která se zobrazuje v objednávkovém formuláři v rubrice objednání sadby na tomto webu. Ještě je tam k dispozici několik odrůd.

Jiný podobný nebo téměř totožný je Slavin. Máme ho přidat?

Obchodní záležitosti asi nepatří do této diskuse. Ale máme telefon.